生效日期:2024年3月1日

“天翼视联”应用程序(包括安卓、IOS、PC、网页等版本)由天翼视联科技有限公司(或简称“我们”)运营。用户(又称“您”)注册和使用天翼视联过程中,我们可能收集和使用您的相关信息。我们非常重视您的隐私和个人信息保护,为此,我们制定《天翼视联隐私政策》(简称“本隐私政策”)及其摘要,旨在向您说明天翼视联处理您个人信息的规则,包括但不限于收集您的个人信息的目的,收集、存储和使用您的个人信息及方式,以及您如何行使您的隐私权利等。请您在开始使用天翼视联前,务必先仔细阅读、充分理解并同意接受本隐私政策的全部条款,特别是我们以粗体及/或红色下划线标识的条款。

本隐私政策摘要主要向您说明:我们在必要范围内收集和使用您的个人信息类型和业务场景,以及我们处理您个人信息的基本规则。如您想了解我们可能收集和使用您个人信息的全部场景,以及我们处理您个人信息的全部规则,请您查阅本《天翼视联隐私政策》(详细版)。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

天翼视联为您提供“视频监控服务”,我们的基本功能包括:连接使用智能设备(注册登录、设备绑定),智能应用服务(设备分享、明厨亮灶、积木应用、手机摄像头、订单和套餐查询、消息推送、产品安全保障功能),在您使用上述功能过程中,我们会收集使用下列与您有关的信息,如您不提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品与/或服务。

除基本功能外,我们还为您提供部分附加功能,包括统一装维、数字乡村。您可选择单独同意或不同意我们收集使用的这部分涉及的个人信息,如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能,但不会影响您使用我们的基本功能。

我们收集您的信息以合法、合理、必要为原则,在向您提供某项具体服务时,我们将明确告知您将收集的信息以及用途,来响应您具体的服务请求。根据您选择的服务,我们在以下场景可能收集以下信息的一种或多种:

(一)产品基本功能

1.注册登录:

如您使用本机号码一键注册并免密登录,为了方便您的免密登录,我们会在登录前征求您的同意,在您同意后收集您的手机号码,为您提供APP内全功能的使用。您也可以通过服务密码短信随机码进行登录。

2.首页:

(1)设备绑定定位:

我们在您绑定设备时需要收集您的设备位置信息,用于呈现到电子地图上,方便用户查看所绑定设备的位置分布视图。

(2)设备分享:

我们在您授权同意后,会获取您通讯录中的联系人,由您选择要把设备分享给具体的联系人(手机号码)

(3)明厨亮灶:

您访问和使用明厨亮灶服务时,我们需要收集您的手机号码,进行明厨亮灶账号登录,以为您提供商户门店信息管理、设备信息管理服务。

明厨亮灶提供设备扫码绑定功能。当您使用设备扫码绑定功能时,需要调用您设备的摄像机权限,用于扫描设备机身上的二维码信息,将设备与店铺绑定。若您拒接相关系统权限,您将无法通过相机扫描的方式进行设备绑定。

明厨亮灶提供店铺定位功能。当您使用新增店铺或编辑店铺功能录入店铺定位时,需要调用您设备的精确位置权限,用于在明厨亮灶监控大屏展示店铺点位。精确位置属于敏感个人信息,我们所获取的信息仅用于上述功能,如果不同意,您将无法正常使用店铺定位功能。

明厨亮灶提供店铺图片上传功能。当您使用新增店铺或编辑店铺功能录入餐馆封面照片、门店证件照片、设备照片及员工证件照片时,需要调用您设备的存储权限和相机权限。若您拒绝相关系统权限,您将无法正常上传照片。

明厨亮灶提供门店信息管理功能。当您新增或编辑门店基本信息时,您可录入门店照片、门店类型、经营品类、门店名称、门店地址、营业时间、门店联系人以及联系方式,您录入的门店基本信息会在明厨亮灶监控大屏WEB端进行展示。

明厨亮灶提供证照信息管理功能。当您新增或编辑门店证照信息时,您可录入营业执照照片、统一社会信用代码、食品经营许可证照片、许可证编号、食品经营许可证失效日期、单位名称、经营场所、法定代表人、主体业态、营业项目以及营业期限。您录入的门店证照信息会在明厨亮灶监控大屏WEB端进行展示。

明厨亮灶提供员工信息管理功能。当您新增或编辑员工信息时,您可录入员工的姓名、手机号、性别、年龄、健康证号、健康证照片、体检结果、体检单位、有效期及工种类别、身份证正反面照片及证件号码,用于进行员工信息管理和健康证过期预警。您录入的员工信息会在明厨亮灶监控大屏WEB端进行展示。

身份证号及身份证正反面照片:需要核实员工真实信息,该信息属于敏感个人信息,我们所获取的信息仅用于上述功能,若您不同意,您将无法正常使用员工信息管理功能。

明厨亮灶提供设备信息管理功能。当您新增或编辑设备信息时,您可录入设备名称、设备编码、设备安装照片以及监控截图照片,并刷新设备状态,您录入的设备信息会在明厨亮灶监控大屏WEB端进行展示。

(4)积木应用:

您访问和使用积木应用服务时,我们需要收集您的手机号码,进行积木应用账号登录,以为您提供积木工单信息管理服务。

(5)手机摄像头:

手机摄像头提供音视频采集的功能,当您要使用手机摄像头功能时,会收集您手机的设备型号、操作系统版本、设备厂商、尝试读取SDCard卡数据、尝试写入SDCard卡数据设备型号、操作系统版本、设备厂商、尝试读取SDCard卡数据、尝试写入SDCard卡数据

手机摄像头提供音视频采集监控功能。当您使用采集功能时,需要您授权摄像机权限,用于实时视频监控画面采集,若您拒绝相关系统权限,您将无法进行画面采集使用手机摄像头;

手机摄像头提供音视频采集监控功能。当您使用采集功能时,需要您授权麦克风权限,用于实时音频采集,若您拒绝相关系统权限,您将无法进行音频采集使用手机摄像头;

手机摄像头提供本地录制功能。当您使用该功能时,需要您授权本地存储权限,用于保存手机摄像头唯一标识码到本地以及本地录制保存功能,若您拒绝相关系统权限,您将无法进行本地录像存储使用手机摄像头。

3.我的:

(1)订单和套餐:

您使用我的订单和我的套餐服务时,我们会获取您的手机号码,为您提供当前号码下订单和套餐的查询功能。

4.其他

(1)消息推送:

您使用智能设备告警服务,我们引入极光推送SDK、短信通道、电话语音通道实现对您及时的信息推送,该功能需要读取您的消息开关状态、唯一设备标识符(Android ID),用于您及时收到设备告警消息。本APP不涉及个性化推送内容。

(2)产品安全保障功能:

我们需要收集您的一些信息(来保障您使用我们的产品与服务时的账号与系统安全,以防产生任何危害用户的行为): 软件列表唯一设备识别码(Android ID、UUID、IDFA、IDFV)、个人常用设备信息(硬件型号)、IP地址、获取当前应用进程、获取传感器列表、产品版本号、服务故障信息。我们会根据上述信息来综合判断您账号、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施,一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时,我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除,确保我们向您提供的产品和服务的安全性,以用来保障您的权益不受侵害。我们也可能会尝试读取或写入公共存储区(仅Android),以保障本APP图片、视频缓存的必要。 我们会收集监控设备终端信息(摄像头的MAC),主要用在装维流程中在扫描局域网内摄像头时,可唯一识别并定位设备,方便装维人员进行快速识别设备为客户装维;在设备定位流程中获取BSSID(WIFI的MAC地址),用于网络定位设备位置。

(二)其他附加功能

1.统一装维:

您访问和使用统一装维服务时,我们需要收集您的手机号码,进行统一装维账号登录,以为您提供设备安装绑定、装维检测工具、装维校验服务。

2.数字乡村:

您访问和使用数字乡村服务时,我们需要收集您的手机号码,进行数字乡村账号登录,以为您提供事件上报、党建动态、村务公开服务。更多收集的信息详情,敬请查阅《数字乡村隐私政策》

二、我们如何共享您的个人信息

请您理解,我们无法单独向您提供全部的服务,很多时候我们还需要同我们的关联公司以及其他的服务提供商一起为您提供服务,因此,为满足为您提供上述服务的必要,我们需要向我们的关联公司、供应商、合作伙伴及其他第三方以共享或委托处理的方式提供您的部分个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施保护您的个人信息安全。

您可以通过《个人信息第三方共享清单》查看第三方SDK收集和使用您个人信息的情况。

三、您如何管理您的个人信息

您可以通过多种方式管理您的个人信息,例如自行清除您的浏览记录、更新您的个人资料,以及注销您的账户。

如果您在管理您的个人信息时遇到问题,您可以与我们联系。但也请您理解,我们可能会因为履行法律法规义务或者我们提供服务必要性的原因无法完全满足您的请求。

四、未成年人的个人信息保护

原则上本App不涉及儿童个人信息收集;我们的产品网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的个人信息主体账户。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

五、如何联系我们

1.如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或投诉,或者您想要行使任何权利,或者您有任何要求,请通过以下方式与我们处理个人信息保护及数据安全事宜的部门联系:

(1)个人信息保护相关负责人联系方式:ctpip.tysl@chinatelecom.cn

(2)在线客服:进入APP内-“我的”-“在线客服”

(3)天翼视联服务提供者:天翼视联科技有限公司

(4)地址:广州市天河区龙口中路211号华天国际广场东苑1、2层

(5)电话:4008281189

2.为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。一般情况下,我们将在15日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及市监等监管部门进行投诉或举报。

3.如您对回复结果不满意,请及时与我们联系。特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过法律途径或将纠纷或争议提交中国电信(服务热线 10000)所在地法院管辖。